Consulta bibliografica

Comparto las 5 fichas de trabajo requeridas en la Actividad 1 de la Sesión 5, así como la bibliografía que utilizaré en mi investigación.

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https://profdariomarketing.files.wordpress.com/2014/03/marketing_kotler-armstrong.pdf

Autor: KOTLER, PHILIP Y ARMSTRONG, GARY

Título: Marketing

Edición: Decimocuarta edición

Editorial: PEARSON EDUCACIÓN

Lugar: México, 2012 ISBN: 978-607-32-1420-9

Área: Administración Formato 21 × 27 cm Páginas: 720

Patrimonio Hoy: Ejemplo de orientación al cliente y a la sociedad

La investigación de mercados representó el fundamento para el diseño del modelo de negocios. Modelo de negocios: Patrimonio Hoy es un esquema de financiamiento directo y asesoría técnica para que las familias reduzcan el costo de construcción de su proyecto de vivienda (hasta en 35% del total), además de que lo finalizan tres veces más rápido que mediante formas tradicionales de autoconstrucción. El diseño de este modelo de negocios se basa en la vinculación de la población de bajos ingresos a la cadena de valor de la empresa, al incluirlos como clientes mediante un esquema adaptado a las posibilidades de la compra de este mercado objetivo. Así, Patrimonio Hoy ofrece un esquema mixto que combina el acceso a financiamiento, disponibilidad de productos de primera calidad y de servicios complementarios para el mejoramiento de vivienda de comunidades de bajos ingresos. El modelo permite la integración entre clientes finales de bajos ingresos, distribuidores locales de materiales, un equipo especializado de CEMEX especialmente preparado para prestar apoyo técnico y una entidad financiera que facilita los procesos de recaudación de los montos financiados. El modelo asume que la condición necesaria de éxito es la adaptación al estilo de vida y exigencias del mercado objetivo. CEMEX ha logrado adaptar el esquema por medio de las promotoras, quienes son agentes (más del 90% son mujeres) de introducción del programa en cada una de las comunidades a cambio de una comisión, además que en muchos casos ellas mismas son socias del Programa. (KOTLER & ARMSTRONG, 2012)

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Título: Estrategias integrales de la mercadotecnia

Autor: Arturo Sánchez Martínez; Patricio Gudiño Pérez;
Editorial: Revista Colombiana de Marketing  Año:2001, 2 (2)

El cambio incesante y generalizado en el ambiente de los negocios, derivado de las modificaciones del modelo económico y del desarrollo de la tecnología, ha provocado modificaciones sustanciales en las maneras de administrar y, en consecuencia, variaciones en el desarrollo de estrategias de mercadotecnia, sobre todo al incluirse al panorama de acción, elementos como la Internet, que ha permitido la expansión de los negocios hacia rutas más personalizadas. En el texto se encontrará una descripción general del ambiente de los negocios y se aborda la construcción de estrategias individualizadas, para efectuar una comparación de éstas con las masivas; al final se presenta la idea de integrar ambas para hacer más eficiente la función mercadotécnica. (Sánchez Martínez & Gudiño Pérez, 2001)

Buscador: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28530205

Autor: Bautista Flores, Edith

Título: La mercadotecnia de la información en las bibliotecas universitarias

Editorial: Biblioteca Universitaria,

Vol. 3, núm. 2,

 Julio-diciembre, 2000, pp. 108-117

Lugar: Universidad Nacional Autónoma de México Distrito Federal, México

La mercadotecnia de la información en las bibliotecas universitarias Edith Bautista Flores Dirección General de Bibliotecas, Universidad Nacional Autónoma de México Edificio de la Biblioteca Central, Circuito Interior, Ciudad Universitaria, 04510, México, D.F. email: almar5@starmedia.com Resumen. Estado del arte sobre mercadotecnia de la información que aborda su conceptualización, etapas de desarrollo, a qué responde, qué es la mezcla de la mercadotecnia, a quién va dirigida y su aplicabilidad en las bibliotecas universitarias, desde su forma tradicional hasta la electrónica, así como a nivel nacional e internacional. Palabras clave: bibliotecas

Buscador: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=28011672015

Autor: Barroso Tanoira, Francisco Gerardo

Título: ¿Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia?

Editorial: Revista de Ciencias Sociales (Ve),

vol. XIV, núm. 2,

 Mayo-agosto, 2008, pp. 413-418

Lugar: Universidad del Zulia Maracaibo, Venezuela

¿Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia? Barroso Tanoira, Francisco Gerardo* Resumen Hay quienes piensan que el objetivo principal de la mercadotecnia es vender más, o bien, colocar productos y distribuirlos, o que es una herramienta para atraer a los clientes o inclusive para manipularlos. El objetivo del presente ensayo es reflexionar sobre el objetivo principal de esta disciplina, la cual es realmente una filosofía de vida empresarial. Se concluye que dicho objetivo es fomentar el intercambio voluntario entre dos o más partes que tienen algo que interesa a unos y a otros entre sí. El resultado de dicho intercambio, el cual es la clave en el proceso de la mercadotecnia, es lograr más ventas a través de satisfacer a los clientes y conseguir su lealtad mediante la identificación de sus necesidades y deseos, conjuntándolos con productos y servicios de calidad. Otra conclusión es que la satisfacción del cliente y las ventas, que para la empresa son objetivos, para la mercadotecnia son resultados del correcto fomento del intercambio voluntario en la gestión de negocios, el cual es su objetivo como disciplina en sí. Por otra parte, tampoco puede decirse que el mercadólogo sea un creador de necesidades ya que su papel es detectarlas y proponer los satisfactores para las mismas. Palabras clave: Mercadotecnia, marketing, procesos de intercambio, filosofía empresarial, mercadólogo, manipulación de los clientes. (Barroso Tanoira, 2008)

Búsqueda: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=13813302

Autor: Valdez Zepeda, Andrés

Título: Hipótesis no comprobadas de la mercadotecnia política

Editorial: Espiral,

 vol. XIII, núm. 37,

 Septiembre-diciembre, 2006, pp. 51-75

Lugar: (Universidad de Guadalajara) Guadalajara, México

Hipótesis no comprobadas de la mercadotecnia política El artículo hace un recuento crítico de las hipótesis centrales de la mercadotecnia política, como son el poder predictivo de las encuestas de preferencias electorales, el poder persuasivo de los debates televisados de los candidatos, las campañas mediáticas y el impacto del dinero en la decisión del voto de los ciudadanos. Se arguye que, en muchos casos, estas hipó- tesis no pueden ser contrastadas con la realidad y que en la política se presentan muchos casos anómalos que contradicen estos planteamientos teóricos. Se concluye que la mejor manera de fortalecer a la disciplina no es el sobre-dimensionamiento de sus efectos y potencialidades, sino el colocarla en su justa dimensión. (Valdez Zepeda, 2006)

Bibliografía

Barroso Tanoira, F. G. (2008). ¿Cuál es el objetivo principal de la mercadotecnia? Revista de Ciencias Sociales (Ve), pp. 413-418.

Bautista Flores, E. ( julio-diciembre de 2000). La mercadotecnia de la información en las bibliotecas universitarias. Biblioteca Universitaria, 3(2), Biblioteca Universitaria.

KOTLER , P., & ARMSTRONG, G. (2012). Marketing (Decimocuarta ed.). México: PEARSON EDUCACIÓN.

Sánchez Martínez, A., & Gudiño Pérez, P. (Junio de 2001). Estrategias integrales de la mercadotecnia. Revista Colombiana de Marketing,, 2(2), 15.

Valdez Zepeda, A. (septiembre-diciembre de 2006). Hipótesis no comprobadas de la mercadotecnia política. Espiral, vol. XIII(37), pp. 51-75.